如果答案是肯定的,那么該繼續(xù)下一步了。建立新的潛在客戶評分活動,如果中山廣告公司有合適的算法,請停用舊的潛在客戶評分活動。重置您的潛在客戶得分(人口和行為),根據(jù)人口統(tǒng)計信息進(jìn)行評分,然后在接下來的四個星期中監(jiān)控您的新評分程序。
在啟動新的潛在客戶評分模型后的四個星期,是時候進(jìn)行重新評估了。向銷售人員征求反饋,以評估銷售線索評分算法的當(dāng)前狀態(tài)。通過試點測試驗證您的設(shè)計。(是否有合格的潛在客戶滿足MQL閾值?正確的潛在客戶有資格獲得分?jǐn)?shù)?他們在渠道中應(yīng)該位于的位置嗎?)最后,更新您的得分模型。
最后,線索評分是一個反復(fù)的過程。中山廣告公司的潛在客戶評分模型至少應(yīng)每季度審核一次。隨著潛在客戶的質(zhì)量和數(shù)量穩(wěn)定,您可以將其推遲到每6個月一次。重申一下,盡管線索評分不是線索管理流程的全部,但它是整體的重要組成部分。良好的潛在客戶評分可以提高銷售效率和有效性,以及營銷效率,并有助于使?fàn)I銷和銷售緊密結(jié)合。世界一流的領(lǐng)先評分是:
使用網(wǎng)站分析數(shù)據(jù),銷售數(shù)據(jù)和社交媒體數(shù)據(jù)來確定客戶最活躍的渠道。如果您發(fā)現(xiàn)目標(biāo)受眾的特定細(xì)分受眾群在這些渠道上并未與您互動或互動,那么也許該是時候找到他們正在使用的渠道并在其中建立存在感了。中山廣告公司的企業(yè)可能更喜歡堅持某個渠道,但是使用多渠道營銷會降低您將人們吸引到特定渠道的能力。好的推銷員通過電話交談可以比網(wǎng)站的交叉銷售獲得更多的銷售額。但是,由于許多人更喜歡在線訂購,因此電話銷售不一定會獲得更多轉(zhuǎn)化。
了解您的受眾群體是誰,以及他們最常使用的渠道是確保您的客戶可以找到您的渠道上的業(yè)務(wù)的關(guān)鍵部分。
除了知道受眾正在使用哪些渠道與您建立聯(lián)系之外,中山廣告公司還必須了解他們?nèi)绾问褂眠@些渠道與您互動。如果人們轉(zhuǎn)向Facebook和Twitter尋求客戶服務(wù),那么您將在此渠道共享有用的材料來解決常見的問題和疑慮。如果他們使用電子郵件與您聯(lián)系,并使用社交與他們的朋友和家人分享您的促銷信息,那么電子郵件就是您要發(fā)送有用資產(chǎn)的地方。