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2021.09.29
新消費觀點——“平替”過時了?愛吃的年輕人,怎么開始買“貴替”食品了
新消費觀點——“平替”過時了?愛吃的年輕人,怎么開始買“貴替”食品了

現(xiàn)在的年輕人,錢都花在吃上了嗎?


一家面包店被網(wǎng)友稱為“上海面包界的天花板”,產(chǎn)品單價高、每日限量供應(yīng)。但年輕人仍心甘情愿花一個半小時排隊,某點評APP顯示,該店人均花費超過75元。

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年輕人排長隊購買網(wǎng)紅面包


越來越貴的酸奶,也沒能阻止年輕人掏錢?,F(xiàn)制酸奶品牌Blueglass的酸奶一杯就要30-50元,看似“不接地氣”,卻有不少消費者打卡支持,甚至有網(wǎng)友自我反省“貴是我的問題”。

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Blueglass酸奶

越來越貴的酸奶,也沒能阻止年輕人掏錢?,F(xiàn)制酸奶品牌Blueglass的酸奶一杯就要30-50元,看似“不接地氣”,卻有不少消費者打卡支持,甚至有網(wǎng)友自我反省“貴是我的問題”。

內(nèi)卷的雪糕界也在消費升級。鐘薛高今年3月推出新品“鐘薛高的糕”,被網(wǎng)友稱為“鐘薛高全新物種”?!拔锓N更新”的背后,不止有著創(chuàng)新的冰糕口感,還有每盒超過百元的定價,產(chǎn)品卻在預售期間就被搶空。

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鐘薛高的糕

精品咖啡店越開越多,品牌融資越來越高,年輕人的咖啡也越喝越貴了。M Stand、Manner、Seesaw...精品咖啡店都瞄準了寫字樓和商場里的年輕人。連三頓半也開始開線下概念店,9月16日,上海開出首個三頓半概念店,特調(diào)咖啡普遍在35-50元,類似精品咖啡價格。

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三頓半上海安福路線下概念店吸引大量粉絲


越來越貴的新消費食品品牌,卻沒有阻止年輕人的購買熱情。許多食品品牌選擇通過包裝升級、深度體驗、細化品類來打造更“高端”的產(chǎn)品,吸引消費者購買。

 

本文無限腦洞公司將進一步分析,市場和消費者如何推動了“消費升級”?中國食品行業(yè)的“高端化”有什么困境和機遇?想要推動高端化發(fā)展,品牌如何從產(chǎn)品上進行升級?





愛吃的年輕人,開始尋找“貴替”了?

 

50塊錢的口紅,有三五百的大牌貴替。同樣,在食品屆,“貴替”是平價同類產(chǎn)品的升級,擁有相似的口感和更多升級賣點。


網(wǎng)友點一杯星巴克“冰搖紅梅黑加侖茶”,說是每日味C葡萄味的貴替。

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星巴克“冰搖紅梅黑加侖茶”成為“貴替”

買了不同的元氣森林0糖氣泡水,說卡曼橘味0糖氣泡水更像是雪碧的貴替。

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元氣森林0糖氣泡水成為“貴替”


年輕人為什么買“貴替”?

 

他們愿意為產(chǎn)品的附加值花更多錢。《2021青年消費調(diào)查報告》指出,年輕人更在意那些代表“消費升級”的商品特質(zhì),愿意為了提升自己的體驗而接受商品溢價。[2]

 

那么年輕人所追求的消費升級到底是什么?


1、產(chǎn)品背后的生活品質(zhì)

 

現(xiàn)在的年輕人,對性價比沒有那么敏感了。對于年輕人來說,“平價”不再是必選項。他們想要找到最適合自己的產(chǎn)品。

 

有的年輕人認為“貴的就是好的”,更高的價格能買來更健康、品質(zhì)更好的食物。

       

我詢問隔壁桌的健身達人同事,她說已經(jīng)記不清有多久沒有買六連杯酸奶了。相比起擔心失去“酸奶自由”,她更擔心在酸奶里吃太多糖和添加劑。

 

商家也捕捉到了這些年輕人的需求,推出各類注重無添加、低糖、高蛋白的酸奶。樂純推出的“三三三倍”系列 ,是樂純的產(chǎn)品核心線,單杯定價基本在16-20元。品牌宣傳,其了“三三三倍”的概念,為三杯生牛乳提煉出一杯酸奶、三倍于國家標準的蛋白質(zhì)含量、三倍乳清濃縮工藝粘稠感組成。雖然單價高,但憑借其口感和成分工藝受到追求營養(yǎng)健康的用戶支持。

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樂純推出三三三倍酸奶


年輕人不僅為了食品品質(zhì)買單,他們還在意生活品質(zhì),想要在吃上更精致、有儀式感。我問了一位經(jīng)常在曬速食版“米其林擺盤”照片的精致boy,他表示,雖然拉面說、空刻等產(chǎn)品還是要下鍋自己做,單價也貴了點,但它比其他方便食品更像是一頓晚餐。

 

生活品質(zhì)的需求也推動了傳統(tǒng)方便面“品類升級”。連過去看起來和“高端化”八竿子打不著的速食,也開始高端化了。推出速食意面的空刻,其品牌理念就為“星級意面在家做”,幫消費者把一切都準備好。

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空刻意面主打“星級意面在家做”


空刻意面在電商平臺的價格基本為每盒30元左右,但銷量反饋良好。2020年全年,空刻意面總銷售量超過了1200萬盒。[3]


2、“貴價”背后的社交圈

 

消費者愿意購買高價格的產(chǎn)品,不僅代表了其對產(chǎn)品的認可,還可能借此傳遞出社交信號。

 

在咖啡店,一壺手沖咖啡很有可能單價超過100元,愿意買手沖咖啡的,許多都是真正熱愛咖啡文化的粉絲。他們可以通過購買手沖咖啡,尋找到具有同樣愛好的伙伴。

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網(wǎng)友分享手沖咖啡體驗


同時,手沖咖啡需要對粉水比例、研磨粗細、水溫水質(zhì)、萃取時間等進行控制。整個沖泡品鑒的過程,也可以展現(xiàn)出消費者對咖啡的專業(yè)愛好和鑒賞能力,讓他們在小眾領(lǐng)域擁有先行者的優(yōu)越感。

 

3、“養(yǎng)成系”消費者背后的市場教育

 

現(xiàn)在的消費者也是“養(yǎng)成系”,市場也在教育中國消費者享受高品質(zhì)的食品。

 

然而對于植物肉品類來說,資本在植物肉賽道狂投,品牌不斷宣傳植物肉的可持續(xù)和營養(yǎng)價值,消費者卻相對冷靜。有的消費者也提出了不同的意見,“吃植物肉不如吃豆腐”成他們的一大困惑。

 

在2021年的FBIF投融資論壇,啟承資本的嘉賓指出:中國的問題是植物肉的問題?中國的問題是還沒吃到真正的好肉,中國的問題是還沒有喝到性價比很高真正好的奶,中國還沒有真正開始很好地消費黃油、奶酪。

 

奶酪的品類相對單價較高,但是有的品牌開始通過消費者教育,打開了人們對于奶酪的認知。奶酪博士就在宣傳時突出其奶酪制品含鈣量高、低鹽低鈉、高蛋白的特點,小圓奶酪想要做“寶寶第一口奶酪”,促進消費者的飲食發(fā)生變化。


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奶酪博士小圓奶酪


食品高端化的流行≠小眾。盡管有的新消費品牌在小眾賽道取得一定的關(guān)注度,但是想要長期發(fā)展,還是需要選擇大品類來進行整體的產(chǎn)品升級,通過消費者教育制造流行,吸引更多人購買。







高端了,但好像又沒有完全高端

 

咖啡越來越貴,酸奶越來越貴,拉面也越來越貴。食品品類像是在朝著消費升級火速發(fā)展,品牌也開始走高端線推出定制產(chǎn)品,但消費者似乎沒有完全實現(xiàn)“點單自由”。

 

1、標準化的升級

 

“星巴克點低糖低卡點單攻略”,在社交平臺上一度火爆。然而有網(wǎng)友表示,按著攻略去店鋪點單,說完一串“大杯抹茶星冰樂,去奶油、去糖、脫脂奶,加一個shot”時,店員卻沒有跟上錄入信息的節(jié)奏,進行了反復詢問。

 

實際上,品牌有著官方的隱藏菜單和對應(yīng)的官方標準制作方法。這些隱藏菜單可以用來滿足低糖、低卡、素食、防過敏、無咖啡因等各式需求。然而在中國,進行客制化點單的顧客相對較少,甚至有網(wǎng)友表示曾有被拒絕定制化點單需求的經(jīng)歷。

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各類星巴克點單攻略


中國的食品行業(yè)還處在一個消費升級的階段,目前定制化仍然是小眾人群的需求,并沒有做到大范圍的普及。

 

我們可以發(fā)現(xiàn),定制化產(chǎn)品的背后,不僅有對食物的標準化的升級,還有服務(wù)的標準化升級。品牌不僅在食物的標準上關(guān)注低糖、低脂、低卡,還能提供無麩質(zhì)、素食、無乳糖的選項。同時一些定制化的現(xiàn)制產(chǎn)品,也對服務(wù)人員有著更高的要求。

 

2、精致化的體驗

 

最近精致露營火了。在過去,“露營”聽起來是一個體驗原生態(tài)的活動,而精致露營的出現(xiàn),讓人們能直接“拎包入住”,不需要再進行許多提前準備。住在床品生活用品完善的帳篷里,吃著主辦方準備好的烤肉,拍幾張美美的照片,成了年輕人周末活動的熱門選項。

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各地都在推廣精致露營


同樣,有的食品品牌將原來很復雜的烹飪程序,做的很簡單,且“高端”有體驗感。

 

預烹飪品牌「COOOOK輕烹烹」今年完成數(shù)千萬元A輪融資。其推出“火山紅酒燴牛舌意大利面”,產(chǎn)品中還包括紅酒管。消費者在烹飪最后一步,可以把紅酒澆到意面上。品牌表示,這不僅僅為了有趣,更在于還原高檔餐廳的美味。

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帶有紅酒管的火山紅酒燴牛舌意大利面


澳大利亞的賓得寶(Bundaberg Brewed Drinks)公司,以釀造非酒精飲料著名,產(chǎn)品銷往61個國家。

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賓得寶釀造非酒精飲料系列



在產(chǎn)品受到全球消費者喜愛的同時,品牌還推出場景體驗項目,升級用戶的消費體驗。2005年,在澳大利亞賓得寶開設(shè)了旅游設(shè)施——Bundaberg Barrel,場館內(nèi)有3D全息視頻、釀造過程和口味測試的交互式項目。目前,Bundaberg Barrel已經(jīng)成為澳大利亞在Bundaberg East 的重要景點之一。
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賓得寶的旅游設(shè)施Bundaberg Barrel


賓得寶在打造了具有熱度的釀造非酒精飲料后,通過建立線下場景體驗館,讓品牌的形象更加立體,強化了消費者對品牌的認知。

 

光有場景體驗還不夠,場景體驗還需要細節(jié)的升級才能顯得“高級”。今年9月16日,精品速溶咖啡品牌三頓半在上海開出品牌首個線下概念店。

 

概念店的裝修以簡約工業(yè)風為主,走起了“適合打卡,好出片”的路線。雖然店鋪適合網(wǎng)紅打卡,但桌椅也走簡約風,有些“神似”學校的課桌椅。有消費者表示, 相比其他咖啡店選擇的柔軟的沙發(fā)椅,三頓半的軟裝有些“硬核”


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三頓半首個線下店內(nèi)桌椅


當新消費品牌開始走入線下,三頓半除了展現(xiàn)品牌基于咖啡和生活表達的概念外,想要將咖啡與場景體驗進行關(guān)聯(lián),在場景的細節(jié)化處理上有很大的提升空間。






品牌想要高端化,產(chǎn)品仍是必修課

 

高端化的故事有很多,但是品牌脫離產(chǎn)品講故事,就連大品牌也容易翻車。

 

今年八月下旬,在社交平臺上有網(wǎng)友質(zhì)疑夢龍冰淇淋在中外銷售的配料成分不同。對此聯(lián)合利華全球副總裁曾錫文向央視財經(jīng)記者進行回應(yīng)稱,夢龍在歐州主要用的是濃縮奶,在中國則用復原奶(奶粉加水)。

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聯(lián)合利華對夢龍事件發(fā)表聲明


此新聞一出,一時間引起消費者熱議。夢龍在許多消費者心中,屬于高端冰淇淋品牌,但其形象和植脂型冰淇淋的產(chǎn)品屬性卻不相匹配。

 

新消費品牌那么多,消費者也越來越懂產(chǎn)品成分了,同時更注重細分的需求,希望產(chǎn)品在多個方面都更完美。如果消費者對產(chǎn)品本身并不滿意,大可轉(zhuǎn)而選擇其他品牌。沒有做到產(chǎn)品成分的真實“高端化”,一時熱度空前的品牌也可能會馬上掉隊。

 

1、“成分黨”越來越多

 

現(xiàn)在的消費者有了一定的營養(yǎng)健康教育基礎(chǔ),開始更關(guān)注產(chǎn)品本身的價值。配料表就成了判斷產(chǎn)品成分是否優(yōu)秀的一大標準。

 

今年6月,元氣森林子品牌王辣辣推出新品“魔芋制毛肚”,一包王辣辣魔芋制毛肚售價36元,有6小袋產(chǎn)品,共72g。相比較小時候5角、1元一包的辣條,價格高出不少。


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王辣辣魔芋制毛肚


品牌表示, 一整包王辣辣的熱量約等于半個蘋果,每100g僅有3.4g脂肪和3.5g碳水化合物。在元氣森林服務(wù)號上,還對普通的魔芋爽和王辣辣魔芋制毛肚進行了對比,強調(diào)其配料表中沒有添加其他同類產(chǎn)品中常用的淀粉。

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普通魔芋爽和王辣辣魔芋制毛肚配料表對比


消費者對產(chǎn)品的關(guān)注,不僅體現(xiàn)在希望含有低脂低糖低卡的配方,還希望原料有著更透明可追溯的來源,并進一步關(guān)注原料可持續(xù)發(fā)展。

 

瑪氏箭牌推行了Cocoa for Generations(可可可持續(xù)性戰(zhàn)略),并公開發(fā)布了一張交互式地圖,詳細說明了可可的來源,讓消費者能了解到箭牌旗下產(chǎn)品原料來源的同時,進一步強化其供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。這家糖果巨頭承諾到 2025 年實現(xiàn) 100% 無森林砍伐的可可供應(yīng)鏈,采購的所有可可可從農(nóng)民種植地追溯到第一個購買點。


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瑪氏箭牌發(fā)布交互式地圖


2、歷史潮流的推動

 

糖的歷史經(jīng)歷了不同階段的發(fā)展。在古代中國,種植甘蔗熬制白糖,推動了古代中國的經(jīng)濟貿(mào)易。此后西方工業(yè)革命的發(fā)展,再次推動了制糖技術(shù)升級。在歷史上,白糖一度都是非常昂貴的“奢侈品”。

 

然而隨著工藝的進步,現(xiàn)在幾元就能買到一袋白砂糖,白砂糖成為了家家戶戶常備的日常調(diào)味品。隨著健康意識的覺醒,白糖不再是在食品飲料中添加的主要考慮成分,品牌開始選擇添加熱量更低、含糖量更低但甜度更高的代糖。例如甜菊糖等天然甜味劑,開始在美國進行廣泛應(yīng)用,供應(yīng)鏈迅速發(fā)展。Euromonitor數(shù)據(jù)顯示,2018 年美國含甜菊糖的食品飲料銷量將提升至 597噸,是2008年銷量的40倍。

 

3、產(chǎn)品創(chuàng)新也要看上游

 

聯(lián)合利華在對夢龍事件進行解釋時曾表示,由于原料的不穩(wěn)定性才選擇使用奶粉。盡管許多網(wǎng)友對此并不認可,但不可否認的是,品牌想要打造品質(zhì)優(yōu)秀的產(chǎn)品,需要克服原料成本高、原料不穩(wěn)定的現(xiàn)狀,通過配料成分,推動產(chǎn)品創(chuàng)新。

 

元氣森林的0糖氣泡水在推出后,強化了0糖0脂0卡的概念,還反向推動了上游原料的發(fā)展。品牌使用的主要甜味劑原料——赤蘚糖醇,成為了熱門原料。


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元氣森林0糖0脂0卡氣泡水


目前的0糖氣泡水相比較,其他碳酸飲料價格稍貴,但其主打的健康概念和成分被許多消費者認可。隨著0糖氣泡水的賽道逐漸打開,相信等市場充分競爭和成熟以后,價格也會變的相對便宜。在美國0糖產(chǎn)品出現(xiàn)較早,超大瓶裝的無糖可樂和普通可樂價格也基本相同。

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沃爾瑪售賣的可口可樂普通版和無糖版價格相同


價格和營銷只是品牌高端化過程中的一部分,并不能直接代表食品的升級。食品品牌想要真正高端化,要滿足消費者的需求,在原料上進行真實的升級創(chuàng)新發(fā)展。




結(jié)語


不貴,就不能叫新消費嗎?這屆消費者愿意“買貴”的現(xiàn)象背后,是他們對個性化優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,和精致生活體驗的需求。

 

品牌想要推動消費升級,不僅要抓住消費者需求,還需要“練內(nèi)功”,以產(chǎn)品為本。在未來,“高端化”的長期發(fā)展,也將離不開原料工藝和配料成分的創(chuàng)新突破。



















商務(wù)聯(lián)系:唐先生